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事業者名:IDIOS
代表者名:里吉 恵美子
所在地:神奈川県横浜市港北区樽町1-5-6-1
電話番号:08032554499

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1回のご注文金額合計1万円未満・・・普通郵便(無料)、レターパックライト(¥370)、宅急便コンパクト(¥680)※1
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  • クレジットカード・・・商品の購入完了時
  • paypal・・・商品の購入完了時
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返品・交換について

初期不良の場合のみ、返品・交換対応させていただきます。商品の管理、発送には細心の注意を払っておりますが、万が一初期不良品であった場合には下記をご参考の上、お問い合わせもしくはshop@idios.jpまでお問い合わせください。事前のご連絡をなさらず返品をされた場合は、受け取り拒否とさせていただきます。
以下の場合は返品・交換をお受けできませんので予めご了承ください。

  • 天然石やパールの内包物やヒビ、傷、色、大きさのばらつきなど、特有の性質、状態に関わるもの
  • 天然石の効果・効能の有無を理由とした場合
  • 写真とイメージが違う、思った色と違うなどのお客様都合によるもの
  • 間違った商品を注文してしまったなどのお客様都合によるもの
  • 使用済みのもの
  • 商品と一緒にお届けした箱・付属品などを破損、汚損または紛失された商品
  • 到着から8日以上経過した商品
  • 事前にご連絡いただいていない場合
  • 配送業者による商品の破損・紛失

※配送業者による商品の破損・紛失による補償をご希望される場合は、「普通郵便」以外の配送方法をご選択ください。

不良品交換のお手続き

商品受取後7日以内にお問い合わせもしくはshop@idios.jpまでご連絡ください。ご注文いただいた商品が在庫切れの場合は、商品代金の返金にて対応させていただきます。
事前のご連絡をなさらず返品をされた場合は、受け取り拒否とさせていただきますので予めご了承ください。

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全国送料無料。ご注文金額1万円以上は宅急便コンパクトorレターパックライト、1万円以下は普通郵便。

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お支払い日より土日祝日、年末年始を除く5営業日以内に発送いたします。

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